Stromausfall in München: Wer zuständig ist und was jetzt zählt
Im Münchner Stromnetz passiert ein Ausfall selten flächig. Wenn das Licht ausgeht, liegt die Ursache meist entweder in einer Trafostation oder einem beschädigten Kabel in der Straße – oder in der Anlage hinter Ihrem eigenen Zähler. Diese Unterscheidung bestimmt, wen Sie anrufen: Für das Netz ist die SWM Infrastruktur zuständig, die Netztochter der Stadtwerke München. Für alles ab dem Hausanschluss braucht es einen Elektriker. Als Elektro Notdienst München vermitteln wir Ihnen dafür rund um die Uhr Elektrofachbetriebe aus unserem Partnernetzwerk, die im Stadtgebiet und im Landkreis München unterwegs sind.
Erster Schritt: Störungsauskunft der SWM Infrastruktur
Bevor Sie den Sicherungskasten öffnen, lohnt ein Blick nach draußen und ins Netz. Brennt die Straßenbeleuchtung, haben die Nachbarn Licht, läuft die Ampel an der Kreuzung? Wenn der ganze Häuserblock dunkel ist, hilft die Online-Störungsauskunft der SWM Infrastruktur weiter; dort sind aktuelle Versorgungsunterbrechungen im Stadtgebiet eingetragen, und die kostenfreie Störungsnummer des M-Sicherheitsservice steht auf derselben Seite. In diesem Fall können weder wir noch ein Elektriker etwas beschleunigen – die Entstörung des öffentlichen Netzes ist Sache des Netzbetreibers. Wohnen Sie im Umland, etwa in Unterhaching, Dachau oder Germering, ist in der Regel ein anderer Netzbetreiber zuständig, vielerorts die Bayernwerk Netz; Garching und Aschheim versorgt seit 2020 die RegioNetzMünchen, eine gemeinsame Gesellschaft der SWM und der Bayernwerk Netz. Die passende Störungsnummer finden Sie dort jeweils auf der Website des Netzbetreibers oder auf Ihrer Stromrechnung.
Wenn nur Ihre Wohnung dunkel ist
Haben die Nachbarn Strom, liegt der Fehler fast sicher in Ihrer Kundenanlage. Schauen Sie in den Verteiler: Ein Leitungsschutzschalter in Mittelstellung oder unten hat ausgelöst, ein gekippter Fehlerstromschutzschalter (FI beziehungsweise RCD) ebenfalls. Schalten Sie einmal wieder ein. Fällt der Schalter erneut, trennen Sie alle Geräte des betroffenen Stromkreises vom Netz und wiederholen den Versuch. Bleibt der Strom jetzt, war ein Gerät schuld; stecken Sie die Verbraucher einzeln wieder ein, bis der Übeltäter auffällt. Fällt die Sicherung auch ohne angeschlossene Geräte, steckt der Fehler in Leitung, Dose oder Verteiler – dann bitte nicht weiterprobieren. Eine ausführliche Schrittfolge haben wir im Ratgeber Stromausfall in der Wohnung zusammengestellt. Bei alten Schraubsicherungen gilt: nie mit Draht oder Folie „flicken“, sondern ersetzen.
Was in München besonders häufig dahintersteckt
Die Bausubstanz der Stadt erklärt viele Ausfälle. In den Gründerzeitvierteln von Maxvorstadt, Haidhausen oder Schwabing-West hängen oft ganze Wohnungen an zwei oder drei Stromkreisen; Wasserkocher, Mikrowelle und Heizlüfter gleichzeitig überfordern eine solche Anlage. In Altbauten innerhalb des Fernwärmegebiets ist zudem häufig ein elektrischer Durchlauferhitzer im Bad verbaut, der die Leistung einer ganzen Wohnung bindet. In den Großsiedlungen der 1960er- und 1970er-Jahre – Neuperlach, Hasenbergl, Fürstenried, Am Hart – arbeiten Installationen seit fünf bis sieben Jahrzehnten; gealterte Klemmen in Abzweigdosen und müde Schutzschalter sind dort typische Fehlerquellen. Nach Starkregen, wie beim Unwetter Anfang Juni 2024, als die Münchner Feuerwehr zu rund 500 Einsätzen ausrückte, kommen vollgelaufene Keller und feuchte Hausanschlussräume dazu, in denen der FI zuverlässig auslöst – und das zu Recht.
Gefahr erkennen: Wann Sie nichts mehr anfassen sollten
Riecht es nach verschmortem Kunststoff, sehen Sie Rußspuren am Verteiler oder hören Sie Knistern aus einer Dose, ist der Sicherungskasten tabu. Schalten Sie, falls gefahrlos erreichbar, den Hauptschalter aus und verlassen Sie den Bereich. Bei offenem Feuer oder Rauchentwicklung wählen Sie den Notruf 112. Steht Wasser im Keller, betreten Sie ihn nicht, solange die Anlage unter Spannung stehen könnte. In solchen Lagen vermitteln wir einen Elektriker Notdienst, der die Anlage freischaltet und den Schaden eingrenzt, bevor irgendetwas wieder eingeschaltet wird.
Mehrfamilienhaus: Hausverwaltung, Allgemeinstrom, Aufzug
Rund drei Viertel der Münchner Wohnungen sind vermietet, entsprechend oft stellt sich die Frage nach der Zuständigkeit. Fällt das Treppenhauslicht, die Klingelanlage oder der Aufzug aus, betrifft das den Allgemeinstrom, und die Hausverwaltung oder die Eigentümergemeinschaft ist Auftraggeber. Ist nur Ihre Wohnung betroffen, können Sie als Mieter selbst einen Notdienst rufen; informieren Sie die Verwaltung anschließend, besonders wenn der Fehler im Zählerschrank oder in einer Steigleitung liegt. Viele Verwaltungen in München arbeiten mit festen Betrieben – wenn diese nachts oder am Wochenende nicht erreichbar sind, springen Partnerbetriebe aus unserem Netzwerk ein.
So läuft der Einsatz
Sie rufen an und schildern, was ausgefallen ist, seit wann und ob Nachbarn betroffen sind. Wir helfen bei der Einordnung – Netz oder Hausanlage – und organisieren bei einem Fehler in der Kundenanlage einen Partner-Elektriker, der nach München fährt oder bereits in der Nähe ist. Vor Ort prüft er Verteiler und Zähleranschluss, misst den betroffenen Stromkreis durch, lokalisiert Isolationsfehler oder Kurzschlüsse und behebt die Ursache, soweit das im ersten Termin möglich ist. Die Kosten werden vor Arbeitsbeginn mit Ihnen besprochen; Zeitangaben machen wir bewusst keine, weil Verkehr auf dem Mittleren Ring und Auslastung der Betriebe schwanken. Was wir Ihnen zusagen, ist eine ehrliche Auskunft über das, was wir organisieren können.
Nach dem Ausfall: Schalten Sie Geräte nacheinander wieder ein, kontrollieren Sie Gefriergut, Router und Heizungsregelung und notieren Sie, ob der Fehler erneut auftritt. Wiederholt auslösende Schalter, warme Steckdosen oder flackerndes Licht sind Hinweise auf eine überlastete oder gealterte Anlage – dann ist eine Prüfung der Hauselektrik der nächste sinnvolle Schritt, bevor die Küche beim nächsten Festessen wieder dunkel wird.